購入の方法

6ステップでかんたん注文

STEP1: 商品を選ぶ

当店では様々な方法で商品をお探しいただけます。カテゴリーページからお選びいただくか、検索窓にキーワードを入力して商品を検索してください。

今週のおすすめや人気ランキングからお気に入りの商品を見つけることもできます。

お気に入りの商品が見つかりましたら、数量を選択後、「カートに追加」ボタンをクリックしてください。

買い忘れはないか、数量や金額に間違いがないかご確認いただいてから、購入手続きへお進みください。

ご購入には会員登録は必須ではありませんが、ご購入商品の管理が簡単になるのでご登録をお勧めしております。また、会員限定のお得なセールもございます。

メニューから「アカウント」を選択し、既存会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。初めてご利用の方は、お名前、ご住所、連絡先などの必要事項をご入力ください。

請求先の住所、電話番号およびメールアドレスを入力してください。間違いがないようにご確認をお願いいたします。

請求先の住所をお届け先として利用する場合はそのままお支払いに進んでください。請求先の住所と異なる住所をお届け先として利用したい場合は「別の住所へ配送しますか ?」にチェックをいれ、お届け先住所を入力してください。

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込からお選びいただけます（コンビニ決済、バーコード決済は導入準備中です）。

いずれの決済手段においても、安全な決済システムを採用しています。ご購入後すぐに発送手続きを開始いたします。

ご注文が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに注文確認メールを送信いたします。注文番号や商品内容、配送予定日などをご確認ください。

商品発送時には、追跡番号を記載した発送通知メールをお送りします。追跡番号を使用して、配送状況をリアルタイムでご確認いただけます。

商品到着後、万が一商品に問題がございましたら、到着後14日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。

当店は韓国商品の輸入代行サービスを提供しています。配送方法や配送日数は在庫状況により異なりますので、ご確認ください。

送料は一律1,000円です（10,000円以上の購入で送料無料）。

日本国内在庫がある商品は、即日発送が可能で、最短翌日にお手元に届きます。

一方、韓国からの取り寄せが必要な商品の場合は、お届けまでに約7-10日程度お時間をいただきます。韓国からの航空便での配送となるため、お待たせする場合がございますが、安心確実な配送を心がけています。

なお、天候や税関手続きにより、配送が遅れる場合がございます。ご了承ください。商品ページや注文確認画面で、在庫状況と配送日数の目安をご確認いただけます。

クレジットカードは分割払いにも対応しており、1回払いの他、3回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回からお選びいただけます。金利手数料は各カード会社の規定によります。

銀行振込の振込先は三井住友銀行東京営業部の普通預金口座となります。なお、振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

ご不明点やご質問がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

メールでのお問い合わせはsupport@koomo.jpまでお送りください。1営業日以内にご返信いたします。

また、公式LINEでのチャットサポートは平日10:00-18:00の間、リアルタイムでご質問にお答えいたします。

なお、ご注文後のキャンセルや配送先の変更は、商品発送前のみ対応可能となっておりますので、ご了承ください。